11月23日下午，盟委书记张院忠深入锡林浩特市部分供热企业就冬季集中供热情况进行调研。他强调,我盟地处北方高寒地区，冬季漫长寒冷，供热保障涉及千家万户、关系群众冷暖，做好供热工作是当前最紧要的民生大事，一定要提高认识、加强领导、完善预案、强化监管、提高服务，进一步做好供热保障工作，及时有效解决存在的困难和问题，暖房子、暖民心，确保各族群众温暖过冬。

张院忠一行先后来到鑫晨新能源投资有限公司大业金河湾小区南方小镇换热站、内蒙古能源发电投资有限公司锡林热电厂新区北热源厂、中国华能北方联合电力锡林郭勒热电公司二电厂、内蒙古能源发电投资集团有限公司锡林热电厂等地运行现场，实地查看了解各供热企业的供热设备运行和煤炭储备等情况。当了解到为保障供热期稳定供热，相关公司已采取三级应急抢修预案时，张院忠十分高兴。他说，我盟冬季漫长寒冷，做好集中供热是当前最紧要的民生，各级各有关部门要高度负责、精心组织，对涉及供热的每一项工作、每一个环节，都要进行认真研究，扎实做好今冬供热各项工作，确保供热质量，确保不出问题，确保不让一户群众受冻。

调研中，在听取了锡林浩特市和相关企业供热取暖情况汇报后，张院忠对锡林浩特市各供热企业能够抢前抓早、积极筹备，全力确保今冬供热取暖所做的努力和取得的成效给予了肯定，并勉励各供热企业要继续搞好生产调度，保持供热设备处于良好状态，保证供热管网正常运转。

张院忠强调，各地区各有关部门要切实加强组织领导，关心群众冷暖，采取有效措施，积极协调调度各供热企业，把事关百姓切身利益的事情抓紧抓实。各地各有关部门要进一步完善突发事件应急预案，相关企业和部门要组建起反应迅速、保障有力的应急抢险队伍，加强设备运行巡查和维护检修，出现问题第一时间及时解决，保证供热设施稳定安全运行。各级各有关部门和各供热企业要恪尽职守、协调联动，充分调动各方面的积极性，深入研究探索供热保障联动机制，进一步提升供热保障能力。

张院忠要求，相关部门要结合制定“十三五”规划，将供热问题作为重大课题，科学规划、合理布局、完善机制，加强热源点建设，有效解决热源紧缺问题，促进供暖工作与城市发展规模相适应；加快供热管网改造建设，统筹推进供热管网运营管理机制改革，逐步提升热源保障能力和综合利用效益，实现热源企业、运营企业和人民群众多方受益共赢。相关部门要帮助企业积极协调国家、自治区有关补贴和支持，减轻企业负担，实现企地共赢发展。供热监管部门要知责明责，进一步强化监管工作，健全完善带班值班制度和业务监测考核制度，对群众反映的供热问题积极处理、及时解决，不断提升管理服务能力和水平。同时，要做好供热价格监管和供热质量监管，向社会公布热线电话，进一步畅通群众沟通联络渠道，发挥群众监督作用，及时处理群众用热报修和投诉，及时解决温度不达标、管网故障等用热问题。

盟委委员、锡林浩特市委书记代钦，盟委委员、秘书长田永及盟直有关部门负责人陪同调研。