近十年,我国货物贸易规模不断跃升,外贸经营主体增长1.7倍,对外贸易高质量发展持续推进的同时,外贸经营主体不断焕发出新的活力,随之而来的,是企业对于专业外贸人才大量而迫切的需求。 

　　人工智能(AI)技术近年来在商业领域的广泛应用,为广大企业提供了另一种解决方案。作为焦点科技股份有限公司旗下全链路外贸服务综合平台,中国制造网(以下简称“MIC国际站”)于今年4月正式上线“AI外贸助手”——AI麦可,这是AI技术首次在外贸B2B领域实现综合应用。9月4日,在主题为“未来进行时”的焦点科技AI系列产品升级发布会上,AI麦可3.0以“数智员工”的全新姿态出现在平台用户面前。 

　　入驻MIC国际站的供应商在展示厅会发布成百上千个商品SKU,但发布只是第一步,根据平台后台给供应商提供的数据罗盘服务,供应商根据产品的表现,以及产品星级,还需要不断对产品内容做优化。这个工作量枯燥且巨大。 

　　“此前AI麦可可以简化供应商的工作,但做得还不够”,MIC国际站总裁李磊说,“我们需要尽可能地把人工从这种简单的重复劳动中解放出来,有更多的时间、更高的效率去拓客,把时间用到商业本身上。” 

　　升级后的AI麦可3.0标志着“数智员工”的到来,通过深度打磨外贸垂直领域的数据模型,实现大量重复性平台运营工作的自动化,使得原本繁杂的平台接单流程变得简单。比如,在上传产品时,由AI麦可自动检测名称重复的产品,并进行润色和调整;在发布产品时,快速生成产品信息,使得账户搭建更加省时省力;在营销创作时,一键创作社媒内容;在跟进询盘时,自动翻译解析询盘重点,甚至能自动生成回复;在挖掘买家时,自动分析买家线索,实现高效拓客…… 

　　李磊透露,AI麦可3.0将致力于搭建更广泛的外贸场景应用集群,并最终提供外贸全链路AI解决方案。 

　　在本次AI系列产品升级发布会上焦点科技还带来了全新的产品,针对买家侧的AI助手(AIAssistant)正式上线亮相。 

　　对于国外买家而言,他们在MIC国际站上面对海量供应商信息时,最大的难题就是“如何快速找到自己想要的产品”或者“如何匹配到符合自己需求的供应商”。AI助手通过多轮关键词问答的方式,将供应商或产品准确地推送到买家面前,大大缩短了供应商和采购商之间的“距离”。